Service Designer

Service Designer Miejsce pracy: Wrocław Twój zakres obowiązków Samodzielne prowadzenie projektów od diagnozy potrzeb i badań po wdrożenie oraz ocenę efektów. Mapowanie, projektowanie i usprawnianie ścieżek klientów, między innymi w obszarze onboardingu, produktów i obsługi posprzedażowej. Identyfikowanie trudności oraz kluczowych momentów w doświadczeniach klientów. Analizowanie potrzeb klientów i wyciąganie wniosków, które pomagają tworzyć wyróżniające się rozwiązania. Przekładanie strategii i…